【 創造不凡的迎盛人 】
在變幻莫測的時代,一間公司要撐過5年,已經越來越不容易。因此,像迎盛這樣經歷30多年風風雨雨的企業,更是需要許多熱情員工堅守崗位、堅持做對的事,才能跟上世界極快的步調,不落人後。
這些幕後功臣,乍看平凡如你我,但仔細聆聽他們的故事、他們在工作上的專業和態度,才知道平凡是如何成就不凡。我們將邀請6位優秀的同仁,分享他們加入迎盛之前的背景,和進入迎盛之後的成長,以及如何克服挑戰,為客戶爭取最大利益。
許多人在畢業之後都會面臨「所學」和「所做」不符的過程,如何調整自我心態,讓自己在職涯道路上平穩前進,是每一個進入社會工作的人都需要學習的事。
李菁嵐當然也是。
她像你和我一樣,都曾在職場實務上經歷三觀的衝擊,但隨著時間過去,和經驗的累積,她漸漸能夠理解每個崗位上的人,都各有各的難處和苦衷,想進行改革,衝撞吶喊雖然直截了當,但可能不是最佳解法。
換位思考,或許才能真正共好。
本次的「創造不凡的迎盛人」,我們邀請了總經理室財務課副組長李菁嵐,分享她的故事。
(圖說)迎盛總經理室財務課副組長李菁嵐(攝影|邱鈺玲)
踏上會計之路,只因實事求是
李菁嵐至今的人生道路,筆直得令人咋舌。她求學到求職階段的所有經歷,全都和會計有關。
通常這樣毫無偏向的資歷,多半都是被家長左右,但她並不是,她之所以完全沒有轉換跑道的念頭,純粹是她的性格使然。因為她覺得自己數學很爛、又不喜歡背誦,實事求是的她,後來發現會計非常適合她的個性-不追求深奧難解,只求了解前因後果。沒有不明不白的地方,一切都很整齊、公開透明。
整理帳目被她說得,像整理房間同樣療癒紓壓、令人安心。
亂七八糟的邏輯,透過會計專業,被理得井然有序,如同她的辦公桌面一樣,每一疊紙,都有指定的分類、固定的邏輯、特定的意義。
所學所做大不同,練習理解不同立場
她因為「借貸平衡」而踏上會計之路,以為日後每件工作都能享受這種「平衡的美感」,也能活用所學,協助公司在合法範圍內節省稅金支出,保留利潤繼續投資讓公司成長。
儘管當時的她能理解學校與職場必定會有落差,但她絕對沒想到,這個落差居然如此巨大,讓她親自體驗了何謂「社會就是一所學校」,身處其中,會學到很多意料之外的事。
李菁嵐說,會計是這樣的,並不需要數學好,但你需要知道每一筆帳目的來源,才能知道帳目要對應的稅法,也才算得出要繳多少稅金。私人企業的會計會將這些發票和來源都整理好,再交給會計事務所審視稽核,提交給國稅局申報。
但她過去在事務所工作時,親身經歷不少次,客戶因為「不想繳那麼多稅,所以要求會計『想辦法節稅』」的案例。
「我剛進去事務所時,就按照過去所學的一切,老實地作帳,做完之後送給主管審核,他看完如果覺得沒問題,就會再給客戶看。」她說明。
「但這時候,客戶會說:『欸?為什麼我要繳這麼多稅?』然後他就會再去跟公司的主管反應,於是我們就要再回頭看看哪些法源,可以替客戶在合法的範圍中節稅。」
一開始她對於這樣的現象,非常不適應:「我那陣子想說,天啊,不只事情做不完,而且覺得自己在做壞事!』」
她不適應很正常,因為學校教的是一回事,實務又是另外一回事。納稅是義務,節稅是權利。隨著時間過去,她漸漸能理解,那些客戶並不是出於惡意才提出這些要求,只是因為每一個紙上的數字,都是他們辛苦賺來的血汗錢,當然能省則省。
所以之後她也盡量在合法的範圍內幫客戶節稅,既能達到客戶的要求,同時也發揮會計的價值所在。
「以前朋友的爸爸會認為會計就是『計算機』,就是幫公司收錢、繳錢、請款、付款、收集發票、不用動腦。但我認為的會計是,要活用所學,幫公司合法節省成本,與時俱進更新法源的資料庫,才能幫助企業將省下來的錢,用在刀口上。」
後來,李菁嵐因個人因素離職。只是,沒有離不開的職場,卻有離不開的人生課題。
鼓起勇氣樹立規範、改善流程
離開令她良心不安的職場後,接下來的工作雖然很好,但卻因經營問題,讓她再度面對非自願離職。後來恰巧看見迎盛釋出職缺,便前來面試。
面試時,最讓她印象深刻的是說話溫柔又細心的人資。「我當下就覺得,天啊,這人資也太溫柔了吧!感覺來這邊上班應該會很開心。」她笑說。
所以當她接到迎盛錄取通知的電話時,即便那時她正在別間公司的樓下,準備進行下一場面試,她在樓下徘徊了五分鐘後,還是決定點頭答應,並取消當天面試。
「因為我怕如果另一間公司我也很喜歡,我就會很猶豫,所以就想說,好啦,就答應了。」
因為除了一些小問題之外,李菁嵐發現,當時公司有許多帳目缺乏名目、數字錯誤,導致發票和系統的帳完全對不起來。她向主管反應,主管也認為這是需要改善的地方,後來她感受到主管的回應並非只是隨口應付,而是實際看到了變化,原本離職的想法,才隨著意見被採納的次數,漸漸煙消雲散。
不過,這還不是當時她遇到的最大挑戰。
企業的會計,若要把公司帳本處理得井然有序,其實仰賴企業內部所有人的協助,比如請款給發票時,要遵守時間,會計才能準時關帳,也就是確認過去的帳目都沒有問題,這樣會計產出的「會計三表」(資產負債表、損益表、現金流量表)才會是最準確無誤、最能看出公司體質以及財務狀況的。
也就是說,如果讓會計無法準時關帳,財務報表的存在不僅沒意義,也會讓公司的管理階層誤判情勢。畢竟拿著錯誤的資料進行決策,決策當然也會是錯的。想想看,你看著財報,以為獲利成長,但那份財報其實一點也不正確,是一件多麼可怕的事。
而李菁嵐當時遇到的就是這個魔王般的挑戰。
當時內部請款時,沒有固定請款日和付款日、想請就請、欠錢欠過年,都是家常便飯,其他人並不了解會計有這些基本規定要遵守,也不知道自己的隨心所欲,會影響供應商企業運作,更會造成日後管理層決策困難,因為公司的錢,如同沒關緊的水龍頭,隨時都在流出的狀態。
和錢有關的事,就算不是自己的錢,也不得不慎。因此她試著盡自己的綿薄之力,開始建立原則和規範。
「否則他如果只是去外面買一杯珍珠奶茶,然後拿發票過來,隨便報一個名目跟我請款,這樣報銷也太隨便了吧!我是在幫公司把關錢耶!」李菁嵐說到此處有點激動,但還好這些肉眼可見的改變,都成為了沖淡離職想法的理由。
被信任很幸福,願以專業為公司達標
面對艱難,她這次選擇戰,而不是逃。但若沒有主管和總經理的信任和允許,就算她再怎麼奮力抗爭,最後可能也只能像以前一樣,落得「說服不了別人,只能說服自己」的下場。
被公司全然信賴之下,讓她完成許多艱難的目標,也使她更加願意為公司全力以赴。
尤其是總經理希望員工都能以「在迎盛工作」自豪,希望迎盛能成為家喻戶曉、遠近馳名的企業。這點讓她特別印象深刻,因為大部分企業多是業績導向,很少會顧及員工內心的感受。
所以即便她的會計專業無法直接替總經理達成目標,她也期許自己未來繼續精進會計專業能力、鑽研最新的稅法和公司法。這樣以後就算有很多新項目從未申報過也沒有關係,因為那是公司一直在挑戰新事物、一直在前進的最好證明。
在迎盛擔任會計職務七年多的李菁嵐,繼續走在不偏不倚的人生道路上,但現在,她不只學會換位思考能讓組織共好、也幫公司完成借貸平衡,更重新找到了最初深受會計吸引的「平衡感」。
專題企劃|李品伊、陳鈺涵
採訪、撰稿、攝影|邱鈺玲
審稿、校對|李菁嵐、李品伊