【 創造不凡的迎盛人 】

在變幻莫測的時代，一間公司要撐過 5 年，已經越來越不容易。因此，像迎盛這樣經歷 30 多年風風雨雨的企業，更是需要許多熱情員工堅守崗位、堅持做對的事，才能跟上世界極快的步調，不落人後。

這些幕後功臣，乍看平凡如你我，但仔細聆聽他們的故事、他們在工作上的專業和態度，才知道平凡是如何成就不凡。我們將邀請 6 位優秀的同仁，分享他們加入迎盛之前的背景，和進入迎盛之後的成長，以及如何克服挑戰，為客戶爭取最大利益。

你還記得你唸大學時在做什麼嗎？

是整天讀書，還是和同學一起做盡各種瘋狂的事情，共同揮灑青春呢？

無論你是哪一種大學生的類型，本篇故事的主角胡雅棋，她的大學生活鐵定跟你很不一樣。因為白天的她是迎盛烤漆課的「地下主管」，晚上的她，才會回學校讀書，回歸普通大學生的生活。

大學都還沒畢業，她是如何在部門裡替自己找到一席之地的？

讓我們一起走進她的故事。

因產學合作加入迎盛，同學跑光她獨留

和許多青年學子一樣，在高中時期，對於自己的未來要何去何從，多半都沒有具體的想法，尤其出自教育資源不足的家庭，選擇的餘裕更少。雅棋就屬於選項不多的學生，對當時的她來說，最重要的就是不要為家裡帶來太多經濟負擔。

所以原本想去高雄讀大學，後來崑山科技大學介紹產學班的說明會中，雅棋才發現原來還有產學班的選項，能滿足自己想要一邊工作一邊讀書的需求。而迎盛也是因為這個機緣，才成為了雅棋截至目前為止，最長最正式的工讀經驗。

雅棋在迎盛待了三年半，並不是因為錢多事少離家近，事實上，一開始的她被現場的工作大為震撼，因為在烤漆課工作，經常要搬運很重的工件，甚至重達25公斤的粉料，這些粗重的體力活，對於年輕的小女生來說，著實很吃力，所以沒有多久，許多和她一起進公司的同學都離開了，只剩下她還繼續留在迎盛。

她還留在迎盛的原因，並不是她覺得不辛苦，搬重物確實很操勞，但也多虧她過去暑假幫阿嬤收成龍眼的打工經驗，所以很快就習慣了。而且，更重要的是，她在工作中，漸漸探索到自己的工作偏好。

由於還很年輕，雅棋的打工經驗並不多，在迎盛之前，除了在家幫忙之外，就只有去過螺絲廠的流水線上打工。她回憶，當時必須很專注，因為流水線上的東西很快就會從眼前溜過，若一失神，就會出錯，所以基本上沒有辦法和旁邊的同事聊天，整個工廠的氣氛都很嚴肅，工作的內容也很機械化、一成不變。

來到迎盛之後，她發現自己更喜歡變化性多一點的工作。

嚴以律己，自己滿意才算合格

在烤漆課工作，雖然她負責的工件多半是小型工件，會像流水線一樣，一個一個被吊起來等待烤漆，但和真正的流水線不同的是，她可以按照自己的步調，自行控制速度，而且每次做的工件都不一樣，有大有小、膜厚有薄有厚。顏色就更不用說了，因此對雅棋來說，即便都在烤漆，但每一個訂單，都是新的工作、新的變化和挑戰。

只是，烤漆看起來雖然很簡單，似乎就只是在幫工件「著色」而已，但越是看起來容易的事情，實務上反而越難。她當時遇到的最大挫折，就是控制不了膜厚。

或許在外人眼裡看起來都差不多，都上了色，頂多能辨別表面質感是否平均，但粉體塗裝還要考慮膜厚的問題，膜厚的標準至少要達到60μm，但當時的她，怎麼做都只有40μm。無論怎麼依樣畫葫蘆，學習資深師傅的手技，做出來不一樣就是不一樣。

但還好資深師傅看她認真，也不藏私地告訴她，如果遇到這樣的問題，就要從調整粉量開始著手，由於每位烤漆師傅的工作習慣、速度和手法都不一樣，所以並沒有一套通用的粉量計算公式可以提供，因此雅棋只能自己不斷練習，至少先練到自己滿意為止。

好在，在辛勤練習之下，漸漸地，她也越來越能掌握粉量，膜厚也越來越精準了。現在的她，大概看一眼工件和顧客需求，腦海中就可以快速評估她所需要的粉料數量。

勇於協調糾紛，營造開心職場的幕後推手

雖然認真肯學，積極主動，確實是雅棋本來的性格，但在同事眼裡學得很快的她，但某種程度上，也是被環境所迫，才得加緊腳步逼自己前進，盡可能學好所有技術。因為當時外籍同事流動率很高，不知不覺她就變成部門裡面相對資深的員工，因此她必須讓自己學得更多更快，才能帶其他新人，否則部門工作會嚴重堆積。

因此年紀輕輕的她，不僅要完成自己的份內工作，還身肩指導責任，而且，有時她還要協調不同國籍同事們之間，因語言和認知標準不同引起的紛爭，讓部門的工作更加順利進行。

通常像她這樣年紀的女孩，很少有人敢挺身而出，在職場上站出來擔任協調者，但她說她的目的很單純，她只是希望大家可以趕快把工作做完，而且每天來上班都開開心心的：「上班本身就辛苦了，如果我們能開心工作，不是更好嗎？」

於是在她的影響之下，她說現在部門之間的氣氛很好，大家都會互相幫忙、互相體諒。

同事讚不絕口，迎盛未來的後起之秀

雅棋高中和大學的主修都是商科，儘管被分配到烤漆課只是機緣使然，並不是她的專長和主修，但隨著她在迎盛工作的日子越來越長，她也開始「學以致用」，在工作中運用所學，處理文書作業。早上協助課長分配同仁工作、監督同仁工作進度，下午回到電腦螢幕前，管理用料庫存。

她熟練地敲打鍵盤、熟悉地分享文件上的每個細節，都讓人深刻體認到為何她的同事們對她總是讚不絕口，甚至讓烤漆課的課長安心地委與重任，以至於她在受訪時開玩笑說自己是「地下主管」。

但還好，她遇到的並不是假裝識才，實則卸責的主管，因為雅棋說，課長都會代替他們扛下「被罵的責任」，是有擔當又肯放權、完全不會因為年紀和性別而看輕她的主管，而且更有意在她畢業後，將她轉為正職。若一切順利，之後她就不用再偷偷自詡為「地下主管」，而是真正能獨當一面的小主管了。期待這位同事們讚不絕口的女孩，成為迎盛明日之星的那一天！

專題企劃｜李品伊、陳鈺涵
採訪、撰稿、攝影｜邱鈺玲
審稿、校對｜李品伊